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Question en attente de réponse

reseau de tres mauvaise qualité et intrenet marche pas bien !!

HICHAM S.
HICHAM S.

HICHAM S.

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Bonjour,

J'ai activé ma ligne depuis 2 semaines environ, et c'est la catastrophe le reseau :

  • J'ai au max 2 barre, et souvent les gens tombent sur le repondeur ou moi j'arrive meme pas à appeler
  • internet j'ai un "E", internet marche pas, jamais de 3G ou 4G

J'ai bien activé ma ligne et mis comme reseau en manuel sur CDISCOUNT.

A noter que je suis dans un région frontalière mais bon j'ai 2 autres abonnemenets (bouygues et free) et ca marche nickel

Donc si le problème n'est pas résolu rapidement, j'en déduit que nrj mobile c'est vraiment nul, une vraie catastrophe

Aidez moi svp

Merci

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Myriam L.
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Bonjour Hicham,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Myriam L.
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Bonjour Hicham,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.

Bonne fin de journée

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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