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Je souhaite résilier mon forfait mobile, comment faire ?
J'ai demandé à changer de forfait immédiatement car je n'ai plus besoin du forfait Europe, pour aller vers le forfait Prompto à 8,99. Mais CIC Mobile refuse de le résilier avant la fin de ce mois de février. Etant donné les nombreux problèmes rencontrés depuis que je suis inscrite chez vous (portable bloqué plusieurs fois à l'étranger, délai gigantesque pour l'échange de mon téléphone sous garantie etc.), j'aurais souhaité un geste commercial de la part de CIC Mobile. À défaut, je résilierai ma ligne CIC Mobile. Merci d'avance pour votre réponse.
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Bonjour Geraldine,
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Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Geraldine,
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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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