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Question en attente de réponse

je voudrais modifier la banque où s'effectue le prélèvement de ma facture ?

FRANCIS H.
FRANCIS H.

FRANCIS H.

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points

je voudrais modifier la banque où s'effectue le règlement

Réponse

Bonjour Francis,

Je vous informe que vous avez la possibilité de changer votre IBAN directement depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Vous connecter à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe sur notre site Internet http://www.cic-mobile.fr,
  • Cliquer sur "Votre compte",
  • Puis sur "Coordonnées bancaires",
  • Puis sur "Modifier",
  • Saisir votre nouvel IBAN,
  • Cliquer sur "Valider,
  • Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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