Question en attente de réponse
résiliation non prise en compte pour un forfait appel et sms a l'etrangers?
En avril 2016 j'ai demander par téléphone un forfait supplémentaire de 5e pour le mois car vacances en Croatie,je n'aie pas pu m'en servir car ligne pas activée,fin Avril 2016 SIGNALER par téléphone et résilier ce forfait hors le 28/02/2017 JE ME SUIS APERCUE ,via le net que ce forfait n'était pas résilier et continuer a payer une prestation auqu'elle ne n'aie jamais bénéficiais,résilier vias le net ,mais je veut qu'on me rembourse ce forfait prelevera tort signaler par téléphone on devais me rappeler mais rien
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Bonjour Laurence,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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