Question en attente de réponse
Pouvez-vous me passer sur le réseau Orange?
Bonjour,
Je suis actuellement sur le réseau SFR et je ne capte pas très bien chez moi en 4G. Est-il possible de me basculer sur le réseau Orange?
Merci d'avance.
Damien Desseignet
Réponses
Bonjour Damien,
Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Damien,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne fin de journée
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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SFR ne passe pas chez-moi. Bouygues est en panne depuis deux mois. Raison pour laquelle je suis devenu client NRJmobile 077*********. Mais pas de réseau. Un conseiller va-t-il s'occuper de moi? H**********k@b********fr Merci!
Bonjour Patrick,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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