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Pourquoi mon option voyage n'est toujours pas acrtivee ?
Cela fait 3 jours que je suis au Portugal et j'ai toujours aucun accès réseau ni au web ... Impossible de chercher le réseau manuellement non plus
Réponse
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Bonjour Dominique,
Je constate que l'option voyage est bien en place et ne remarque aucune anomalie.
Si la recherche de réseau ne fonctionne pas, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, il sera nécessaire de contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée et ce depuis une autre ligne.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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