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Question en attente de réponse

Pourquoi vais-je recevoir une nouvelle carte SIM alors que je n'ai rien demandé ?

NICOLE R.
NICOLE R.

NICOLE R.

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Lorsque je veux acceder à mon espace client je tombe direct sur la page Services d'urgence où l'on me demande d'activer ma nouvelle carte SIM. D'une part je n'ai jamais demandé de nouvelle carte (pas de changement de forfait) et d'autre part je ne l'ai jamais reçu non plus !!

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