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Cette question a été résolue

Depuis 1 semaine je ne peux plus utiliser mon mobile il n'y a pas réseau, pouvez vous faire quelque chose?

NADINE L.
NADINE L.

NADINE L.

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Bonjour Nadine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me fournir les éléments suivants s'il vous plaît :

  • Constatez-vous des barres de réseau sur votre mobile ?
  • Rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?
  • Il y a t-il un message à la place de vos barres de réseau ?
  • La carte SIM est-elle bien reconnue (demande Code PIN à l'allumage) ?

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

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Bonjour Nadine,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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