Question en attente de réponse
En panne depui le 22 Janvier, plus aucun réseau,
En panne depuis le 22 Janvier, plus d'appels entrants ou sortants (ainsi que SMS ), plus d'internet. Une nouvelle carte SIM depuis ce matin,( activée sur mon espace client ) rien ne se passe . Contrainte de changer d'opérateur ? Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Brigitte,
Votre téléphone vous a-t-il demandé le code PIN de votre nouvelle carte SIM ?
Si oui, je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre téléphone, dans la partie "Réseaux Mobiles" puis "Opérateurs Réseau" pour effectuer une sélection automatique.
N'hésitez pas à me faire un retour si cette manipulation ne fonctionne pas.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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