Question en attente de réponse
retour sav toujour en garantie ?
Mon téléphone fait des siennes beug s'allume et s'éteint etc....
il est en garantie comment le r' envoyer en réparation
Réponse
Bonjour Tiphaine,
Afin d'identifier l'origine du dysfonctionnement, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
- Identifier s'il s'agit d'un problème de capteur de proximité : tester sans film protecteur ni housse.
- fermer correctement les applications et éteindre régulièrement son mobile.
- Identifier si une application en particulier crée ce dysfonctionnement, si oui : je vous invite à la supprimer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste afin de poursuivre la prise en charge.
Bonne journée
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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Emmanuelle a répondu
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TIPHAINE a posé une nouvelle question
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