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Question en attente de réponse

j'ai activé ma nouvelle carte sim aujourd'hui,mais je ne peut pas téléphoné,?

ORNELLA D.
ORNELLA D.

ORNELLA D.

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imei:35920605131xxxx
j'ai activé ma micro sim aujourdh'hui et ce soir je ne peut pas téléphoné,j'ai absolument besoin que ça marche je dois faire et recevoir des appel très important,merci de me repondre au plus vite

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Ornella,

Je constate que des usages ont été effectués entre temps sur votre ligne.
Après l'activation d'une carte SIM, nous conseillons de redémarrer régulièrement le téléphone jusqu'à ce que tous les services soient utilisables, cela correspond au délai nécessaire pour l'inscription de votre nouvelle SIM sur le réseau.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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