Question en attente de réponse
Aucun réseau , changement OPERATEUR ?
Bonjour , je suis une nouvelle cliente chez vous depuis peu !
Je me suis aperçu que je n'avais pas beaucoup de réseau et aucune 4g avec l'opérateur présent ! Etant une ancienne cliente orange , j'avais le réseau sans aucun problème , est il possible s'il vous plaît de basculer mon réseau vers celui de orange pour profiter de mon forfait ! Je vous en remercie d'avance , cordialement , et bonne journée à vous.
Réponses
Bonjour Annick,
Votre demande d'assistance réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Annick,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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