Cette question a été résolue
Abonnement nonstopvideostm?
Bonjour, je viens de recevoir un SMS du 20100 me disant que mon abonnement après de nonstopvideostm à 4,99€/semaine était bien pris en compte. Je ne me suis abonné à aucun service de la sorte, le téléphone était même en veille quand j'ai reçu ce message. Pouvez vous faire le nécessaire pour annuler cet abonnement. Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Julien,
Je viens de résilier l'abonnement que vous avez évoqué dans votre question.
Vous ne serez plus facturé pour cet abonnement multimédia.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Les donnes DOM COM ne fonctionnent pas comment faire ?
Je vais à saint Martin et il n’y a aucun réseau -
Je n’ai plus de réseau en Espagne
Mon téléphone est tomber a plat est lors du redémarrage il marque pas de réseau -
Aucune connexion de données
Bonjour, je n'ai aucune connexion de données avec ma nouvelle carte Sim. Même résultat quand je l'ai testée sur un autre mobile. J'ai inséré une autre carte Sim sur mon mobile...
-
