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Question en attente de réponse
Mobile Wiko Lenny2
La sonnerie du téléphone se coupe, même quand on la règle correctement. Si on enlève la batterie puis si on la remet elle fonctionne à nouveau, mais après quelques heures elle redisparait. Tous les autres sons marchent bien. Que faut-il faire ?
Réponse
Bonjour Claudie,
Dans votre cas, la réinitialisation du mobile est nécessaire.
Tout ce qui a été réalisé depuis l'achat du téléphone sera supprimé ou réinitialisé (exemples: contacts, photos, musiques, codes WiFi, applications...)
Je vous invite donc à sauvegarder toutes vos données :
Si vous constatez que l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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