Question en attente de réponse
comment savoir si je suis sur le reseau sfr car chez moi orange passe tres mal ?
J'ai pris le forfait SOON SE dans une boutique. J'ai demandé à changer de réseau car systématiquement le forfait est sur Orange, mais Orange passe très mal chez moi. Pourriez vous me dire si je suis sur le réseau sfr, car le vendeur devait en faire la demande . Mon téléphone est un KONROW . Comment puis je voir le nom du réseaux sur mon mobile. Merci
Réponse
Bonjour Jean-Marc,
Après vérification, votre offre est positionnée sur les antennes Orange.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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