Question en attente de réponse
plus de réseau Cdiscount mobile?
Je viens d'effectuer les solutions proposées par Julien en réponse à ma demande :
Réponse de Julien
Pour que vous puissiez récupérer le réseau sur votre mobile, je vous invite à l'éteindre, à retirer votre carte SIM de son logement, à l'essuyer avec un tissu doux avant de la réinsérer et de rallumer votre mobile.
Après avoir mis votre code PIN, si l'incident persiste, je vous propose de rechercher manuellement le réseau sur votre Archos 50 Helium Plus. Pour cela, appuyez sur "Paramètres" > "Plus" >"Réseaux mobiles" > "Opérateurs de réseau". Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles et appuyez sur le réseau NRJ Mobile (sans le point ou les tirets) car votre ligne utilise les antennes de SFR
Mais cela ne marche pas. Je ne trouve pas de réseau autre que Free 3G et 7 réseaux Cdiscount en 2, ,3 et 4G marqué désactivé.
J'ai également essayé sur l'autre logement carte sim de mon portable .Idem.
Réponses
Bonsoir André,
Merci pour votre retour
Afin d'apporter une suite personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne soirée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour André,
Suite à nos échanges en privé, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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