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Question en attente de réponse

Appels impossible Iphone 6S

frncs H.
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Depuis quelques jours mon iPhone 6 me dit que je n'ai "aucun service", ou bien affiche "recherche..." ou quand j'ai mon réseau Orange, je peut envoyer des messages mais je ne peux recevoir aucun appels ou en émettre aucun... j'ai cependant la wifi dans tous les cas.
J'ai donc essayé de retirer puis remettre ma carte sim, réinitialiser mes données réseau. Activé puis désactivé le mode avion et éteint et rallumer le téléphone plusieurs fois mais rien n'y fait.
Par ailleurs je ne rencontre ce problème qu'avec mon iPhone, ma carte sim fonctionne dans un autre téléphone.
J'ai aussi procéder à une restauration complète avec iTunes, lorsque mon Iphone n'avais aucune donnés ( je n'avais pas encore mis la sauvegarde itunes ), j'ai pu appeler et tout fonctionner, cependant, une fois ma sauvegarde insérée, impossible d'appeler à nouveau....
En vous remerciant d'avance de votre aide. Cordialement

Réponse

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

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Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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