Question en attente de réponse
20100 problèmes?
Bonjours le 20100 me facture 4.99 par semaine mais je n'est rien souscrit ... Même en envoyant stop cela ne se résilie pas... Comment faire ? Merci
Réponse
Bonjour Christopher,
Ce prélèvement correspond à un abonnement hebdomadaire que vous avez souscrit en répondant à un SMS où en validant les conditions générales de vente d'une application.
L'envoi de STOP ne fonctionne pas sur ce type d'abonnement.
Je viens de procéder à sa résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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