Question en attente de réponse
Je ne recois pas mes appels de l'angleterre depuis etre avec CM (orange).Quand il y'aura du resolution svp?
10 jours sans appel de l'angleterre.
Réponses
Bonjour Paula,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pouvez- vous me dire si:
- Vous êtes en France et vous ne recevez pas les appels de vos correspondants en angeleterre? ou
- Vous êtes en Angleterre et vous ne recevez pas les appels?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Merci Sarah - J'habite en France. Depuis changement de contrat pour etre avec CM, la famille qui habitent en Angleterre peuvent plus me telephoner.
Bonjour Paula,
Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie de réception des appels venant de l'étranger.
Soyez rassurée, une remontée a été faite auprès de nos équipes techniques. Cette anomalie sera résolue dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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