Question en attente de réponse
appels entrants ne sonnent pas depuis changement sur reseau bouygues
Bonjour
depuis que j'ai demandé le changement de réseau pour un passage sur les antennes bouygues il y a 15j, les appels entrants ne sonnent pas ou peu( c'est aléatoire) et tombent sur la messagerie. J'ai déjà réinitialisé les parametres réseau sans succès. j'ai un iphone 5s. merci
Réponses
Bonjour Nicolas,
J'ai bien pris en compte votre anomalie de réseau avec Bouygues.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le probleme de reception d'appel est revenu et c'est meme pire car maintenant je ne peux plus émettre d'appel.
Cordialement
Bonjour Nicolas,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
Bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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