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Question en attente de réponse

Ma ligne est suspendu alors que j'ai tout envoyé par mail ?

TERENCE T.
TERENCE T.

TERENCE T.

Niveau
0
7 / 100
points

Mes documents ont été envoyé 2 fois mais ma ligne est toujours suspendu

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Terence,

La ligne est toujours suspendue car il manque encore le mandat de prélèvement.
Je vous invite à nous l'envoyer par mail à l'adresse suivante: justificatifs@nrjmobile.fr
La ligne sera rétablie une fois la pièce manquante reçue et validée par nos services.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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