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Question en attente de réponse

pouvez-vous modifier le nom du titulaire ?

HUGUETTE D.
HUGUETTE D.

HUGUETTE D.

Niveau
0
1 / 100
point

le nom du titulaire est incorrect.
il y a eu une inversion entre le nom d''usage et le nom de jeune fille.
Merci de mettre Mme DURAN Huguette en titulaire ET MME REGNAULT Huguette en nom de jeune fille.
il faut que les factures soient au nom de Mme DURAN Huguette.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Huguette,
J'ai bien pris en compte votre demande de modification de votre nom.
Je vous confirme que la modification a été apportée à votre dossier.Le nom de Madame Duran Huguette apparait bien en tant titulaire.
Le nom de Mme Duran sera donc visible dès la prochaine facture.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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