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Question en attente de réponse

Pourquoi la lettre R est elle affichée à coté du signal GSM?

LIONEL S.
LIONEL S.

LIONEL S.

Niveau
0
1 / 100
point

impossible de passer des appels ou d'envoyer des sms. Je ne peux que recevoir des appels et sms.
et ceci sur tous types de mobiles. Je suis un client récent et tout fonctionnait bien il y a une semaine.

Réponse

Bonjour Lionel,

Votre ligne est suspendue, car nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives obligatoires à la validation de votre ligne. Un SMS vous a été envoyée pour vous inviter à nous envoyer ces documents.

Je vous invite à nous renvoyer les documents demandés dès que possible en suivant la procédure décrite sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande
Votre ligne sera rétablie dès réception des pièces justificatives, conformes.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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