Bonjour Leila,
Vous avez une offre "Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo", une fois l'enveloppe des 200Mo atteinte, toutes connexions internet s'effectue en au-delà du forfait.
Concernant votre dépassement, il s'effectue quand vous n'êtes pas en wifi, par exemple quand vous sortez de votre domicile. Et le mobile fait des mises à jour automatique avec le réseau et cela engendre du dépassement.
Ensuite, par rapport au blocage intenet voici les étapes à suivre:
- Faites glisser l'écran d'accueil de la droite vers la gauche
- Appuyez sur PARAMETRES
- Appuyez sur CELLULAIRE + SIM
- Appuyez sur PARAMÈTRES SIM.
- Désactivez CONNEXION DE DONNÉES
Si vous souhaitez vous connecter à internet vous avez juste à réactiver CONNEXION DE DONNÉES.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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