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Question en attente de réponse

pas de reception ni d' envoie de MMS sur alcatel pop3 5/5 3G+ malgre configuration des deux APN, carte sim 4G?

JEAN PIERRE L.
JEAN PIERRE L.

JEAN PIERRE L.

Niveau
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11 / 100
points

2 MMS ont été receptionner sur 30 tentative de telechargement " visualisation des 2 photos de 79ko sans telechargement " et aucun MMS n'a pu etre envoyé.

Réponses

Bonjour Jean Pierre,

Pour qu'un technicien puisse faire le point sur votre ligne, je vous propose de vous contacter.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean Pierre,

Je n'ai pas eu de réponse aux messages que je vous ai envoyés sur votre mail.
Je suppose donc que vous ne souhaitez pas donner suite à votre demande.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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