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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger et dans l'impossibilité totale d'utiliser ma ligne.
Je vous prie d'activer l'option internationale dans les plus brefs délais.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Julien,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir,
Je n'ai jamais reçu votre e-mail, car l'adresse e-mail présente dans mon profil était erronée.
Je viens de la corriger, pourriez-vous me renvoyer votre réponse ?
Bonjour Julien,
Je viens de vous renvoyer le mail avec toutes les informations nécessaires.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre demande, j'ai résilié à ce jour l'option "Blocage des usages premium" et comme convenu auparavant, je vous invite à activer l'option internationale depuis votre espace client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et bon week end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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