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Question en attente de réponse

Le Prix du forfait?

TILO K.
TILO K.

TILO K.

Niveau
0
3 / 100
points

Le Prix du mon forfait est 8€ les 6 premiers mois. Pourquoi sur la facture est le montant 16€?

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tilo,

Après avoir analysé votre ligne, la réduction des 8€ TTC pendant 6 mois est bien prise en compte.

Cependant, je vous informe que les remises sont appliquées sur une période complète et non proratisée.

Cette procédure est mise en place de manière à ce que vous puissiez bénéficier pleinement de la promotion.

La remise sera donc appliquée à compter de votre seconde facture.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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