Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les sms pour paiement carte bancaire, et ce n'est pas la 1ère fois !?
Je ne reçois pas les sms pour paiement carte bancaire, et ce n'est pas la 1ère fois ! Donc j'aimerais les recevoir.
J'ai aussi reçu la semaine dernière des messages téléphoniques avec plus de 24 heures de retard... Quelle est l'explication ? Est-ce que le service pourrait être régulier ?
Réponse
Bonjour Elisabeth,
J'ai bien pris en compte de votre demande.
Un incident a été identifié hier en début d'après midi concernant ce type de sms. Je vous informe que l'incident est à présent résolu.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
