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Question en attente de réponse

bjr, merci d'activer l'option intern[..ale] avec web avec alerte ?

RENE C.
RENE C.

RENE C.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
RENE C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
13 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Mes 2 mois d'ancienneté étant écoulés, je vous remercie d'activer l'option internationale avec web (avec alerte). Par ailleurs, le roaming gratuit à partir du 15 Juin ne rend-il pas caduques vos options "voyage" concernant le data ? A vous lire,

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour René,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour René,

J'ai bien pris en compte votre demande, j'ai résilié à ce jour l'option "Blocage des usages premium" et comme convenu auparavant, je vous invite à activer l'option internationale depuis votre espace client.

De plus, concernant la gratuité de l'itinérance je vous invite à revenir vers nous avant la mise en place, nous aurons plus d'informations à ce sujet.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et bon week end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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