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Question en attente de réponse

suite de probleme pdp ?

Anthony G.
Anthony G.

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en temps normal meme si les 1go de internet son passer vous avez toujours internet mais en plus ba debit
pourquoi la je me retrouve avec ce message qui me dit impossible dactiver le reseau cellulaire probleme pdp etc
cest pas normal

Réponse

Myriam L.
Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Comme indiqué précédemment par mon collègue Jérémy, vous avez souscrit à une offre Forfait Efficio E - 1Go (web inclus). Lorsque le quota du volume Web inclus est atteint, la connexion Web est bloquée jusqu’au prochain jour de renouvellement de votre forfait qui est le 17.

Vous trouverez plus d'informations sur le thème " Comprendre le fonctionnement du Web sur son forfait " en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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