Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Envoyer mes pièces justificatives

Assistance Mobile A.
Assistance Mobile A.

Assistance Mobile A.

Niveau
4
8228 / 12000
points
Equipe

Envoyer mes pièces justificatives par courrier

Assistance Mobile A.
Assistance Mobile A.

Assistance Mobile A.

Niveau
4
8228 / 12000
points
Equipe

Des pièces justificatives vous seront demandées à l'issue de votre commande : cette étape est indispensable pour la valider définitivement.

 

Il est préférable d'envoyer ces documents par voie électronique, en cliquant sur le lien de l'email de confirmation de commande.

Lors de ces envois, il convient de suivre quelques prérequis :

  • les formats supportés : JPEG, PNG, PDF (une seule image par page d'un même PDF), TIFF (une seule image par page)
  • les images ne doivent pas être floues
  • les informations écrites doivent être nettes et lisibles
  • les images ne doivent pas contenir de reflets
  • la taille maximale des fichiers est de 4 Mo

 

Si vous souhaitez obtenir des détails concernant le suivi de commande : Consultez notre FAQ dédiée

 

Il est cependant possible de transmettre ces pièces justificatives par courrier, à l'adresse ci-dessous : 

Service Client - Euro Information Telecom - 53098 Laval Cedex 9

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1566)

Oui (1303)

45%

45% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?