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Question en attente de réponse

que dois je faire pour changer de numéro de téléphone ?

DELPHINE G.
DELPHINE G.

DELPHINE G.

Niveau
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30 / 100
points

Bonjour,
je souhaiterai changer de numéro de téléphone, que dois je faire ? quels sont les démarches ? Y a t il un cout ? je souhaite changer mais garder le meme forfait...

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Je constate sur votre ligne qu'un changement de forfait est actuellement en cours et qu'il prendra effet le 28/03/2017. De ce fait, la modification de votre numéro d'appel sera techniquement possible à partir du 29/03/2017. L'acte est facturé 10 €. Je vous invite simplement à revenir vers moi via ce fil de discussion à cette date afin que je puisse faire le nécessaire sur votre ligne et ce conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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