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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais savoir si vous avez recu mes document par c discount

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

Niveau
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7 / 100
points

j'ai envoyer comme convenue mon contrat il y a 1 semaine a c discount mais je voie que mon tel je ne peux encore l'utiliser pourquoi

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Après vérification sur votre ligne, je constate que le dossier lié à vos pièces justificatives est incomplet. C'est pour cette raison que votre ligne s'est automatiquement suspendue. Afin de pouvoir en retrouver rapidement le plein usage, je vous invite à nous faire parvenir les documents suivants, à savoir :

  • La copie recto-verso d'une pièce d'identité à votre nom,
  • La copie du RIB à votre nom.

Vous pouvez les envoyer à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr s'il vous plaît. A réception des documents conformes, votre ligne sera remise en service.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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