Bonjour Marie-Louise,
Si vous souhaitez un nouveau mobile, deux possibilités s'offrent à vous.
Soit vous pouvez acheter un mobile seul au tarif nu et conserver votre offre sans engagement, soit vous pouvez changer votre forfait et vous engager sur une nouvelle offre afin de bénéficier d'une subvention sur le nouveau téléphone.
Cela peut être fait en ligne avec un conseiller, en agence avec votre chargé de clientèle, ou sur votre espace client.
Voici un lien qui peut vous aider au changement de mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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