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Cette question a été résolue

Desabonnement 20100 et blocage gallery+ ?

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

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Bonjour. Où est-ce qu'il faut aller dans l'espace client de mon abonnement pour pouvoir me désabonner d'un service multimedia payant ?
Est-ce qu'il y a un endroit pour bloquer l'utilisation des services payant du style gallery+, sms+, internet+ ?

Bonjour Christine,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil. Je pourrais ainsi répondre à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

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Merci, Sophia. Au fait j'ai deux numéros de téléphone chez vous. Le problème est avec une d'elle. Merci de me dire quand vous avez fait le désabonnement pour me permettre à retirer le numéro de mon profil après.

Bonjour Christine,

Je viens de procéder à la résiliation de l'abonnement Gallery souscrit le 15/01/2017 sur votre ligne.
Cette résiliation est immédiate.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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