Question en attente de réponse
le probleme ses que je posséde un timmy et je suis en 3G
je posséde un timmy et je suis en 3G j ai suivi votre message et parametre mais cela ne fonctionne toujour pas
Réponse
Bonjour Claude,
Je constate que vous avez une offre avec internet jusqu'à 100 Mo inclus. Quand les 100 Mo sont consommés, internet est bloqué ce qui est le cas actuellement sur votre ligne.
De ce fait, pour avoir de nouveau internet sur votre mobile, je vous propose :
- soit d'attendre le 19/02/17 pour la remise à zéro de votre forfait et vous récupérez la connexion à internet avec vos 100 Mo,
- soit d'effectuer une recharge web pour avoir de l'internet entre aujourd'hui et le 18/02/17 depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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