Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Alpha,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Si vous n'êtes pas client chez Euro Information Télécom, vous pouvez prendre directement contact avec le Service Client de votre opérateur qui vous communiquera ses propres démarches pour effectuer la résiliation du service auquel vous vous êtes abonné.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alpha,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Si vous n'êtes pas client chez Euro Information Télécom, vous pouvez prendre directement contact avec le Service Client de votre opérateur qui vous communiquera ses propres démarches pour effectuer la résiliation du service auquel vous vous êtes abonné.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alpha,
En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour , Désolé pour mon absence mais demain j'vais appelé sfr pour me désabonné ou si vous avez un solution a me proposer n'hésitez pas.
Merci
Bonjour Alpha,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Si vous êtes client chez SFR, je vous invite à prendre contact avec leurs services au 1023 (depuis un autre poste que votre mobile et avec ce dernier à portée de mains libre de tout usage) s'il vous plaît. Ainsi, un Conseiller SFR pourra prendre votre demande en charge.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
D'accord, merci
Bon week-end à vous aussi
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