Question en attente de réponse
Pouvez vous supprimer les téléchargement gallery ?
Veuillez annuler le téléchargement gallery sur ma facture .
Merci d avance.
Réponses
Bonjour Marie Joelle,
Je vous confirme la résiliation de votre abonnement Gallery.
Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Ces services sont indépendants de notre opérateur, aucun remboursement ne pourra être accordé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
J ai des téléchargements qui sont facturés alors que je n'ai rien demandé surtaxe de plus de 15€ sur facture du mois de avril et des sms toutes les semaines
Je demande la résiliation et le remboursement de ces frais supplémentaires merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
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- points
Bonjour Marie Claude,
Je viens de procéder à la résiliation de votre abonnement à Digital Virgo.
Ce service n'étant pas proposé par notre opérateur, nous ne pouvons rembourser les sommes prélevées à cet effet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/72877.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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