Bonjour Marion,
La première année de garantie, la prise en charge est assurée par Apple. Vous pouvez donc les contacter directement :
https://support.apple.com/fr-fr
La seconde année, la garantie est assurée par le revendeur de votre appareil. Si vous êtes dans ce cas, il faudra vous rapprocher du point de vente.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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