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deblocage accès premium

TOAN T.
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Bonjour, pouvez-vous résilier l'option blocage des usages premium? Je n'y arrive pas moi-même et j'ai les + de deux mois d'ancienneté. Merci.

Bonjour Toan,

Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir désactivé votre Option "Blocage des usages premium". A titre informatif, cette option ne peut être réactivée une fois résiliée.

Dans ce cas, il vous sera possible de souscrire à l'Option de Blocage à 1€ par mois.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Toan,

Afin de résilier l'Option Blocage des usages premium sur votre ligne, je vous je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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