Question en attente de réponse
Pouvez-vous activer l'option "internationale" de ma ligne ?
bonjour,
pouvez vous activer l'option internationale avec blocage WEB maintenu ? J'ai seulement besoin de pouvoir recevoir des SMS.
Réponses
Bonjour Hélène,
Afin de résilier l'Option Blocage des usages premium et activer l'Option Internationale "Blocage Web" sur votre ligne, je vous je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Hélène,
Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir résilié votre Option "Blocage des usages premium" et activé l'Option Internationale "Blocage Web".
A titre informatif, l'Option Blocage des usages premium ne peut être réactivée une fois résiliée. Dans ce cas, il vous sera possible de souscrire à l'Option de Blocage à 1€ par mois.
Concernant l'activation de votre Option Internationale "Blocage Web", je vous invite à consulter la FAQ "Partir à l'étranger" pour tout complément d'informations :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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