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Question en attente de réponse

pourriez vous me dire pourquoi ma ligne est suspendu 07 xxxxxxx

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
0
7 / 100
points

merci de me remettre ma ligne

Réponse

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre ligne, je constate un hors forfait ayant généré la suspension partielle de votre ligne par sécurité.
Pour la remise en service sous 2 heures de votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement par carte bancaire sur votre espace client en suivant le lien ci-dessous :
https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html

Votre facture étant déjà éditée, le montant payé sera restitué sous forme d'avoir lors de vos prochaines factures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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