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Question en attente de réponse

problème portabilité sur mes deux commandes

Maxime O.
Maxime O.

Maxime O.

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Bonjour,
J'ai reçu mes deux cartes sims depuis 2 jours, et toujours pas de mise à jour dans mon suivi de commande, et pas de portabilité !

merci de faire au plus vite , j'ai bien reçu les deux cartes

" Votre portabilité ne sera demandée à votre ancien opérateur qu'à confirmation de livraison de votre colis afin d'éviter toute coupure de service en cas de non réception. "

Réponses

Bonjour Maxime,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables », il s’y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Maxime,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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