Question en attente de réponse
Je n'ai plus aucun réseau téléphonique, alors que mes enfants qui sont également chez nrj en ont.
impossibilité d'appeler de recevoir des appels et même les sms
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- 5
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Helene,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez pris contact avec notre service technique en date du 15/02/2017 à 16h30 et que votre demande a été prise en charge.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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