Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour, j'ai télécharger le formulaire pour le remboursement de mon sony Xpéria E5 cependant il n'y a pas de bulletin que l'on doit remplir est ce possible de m'en envoyer un SVP MERCI
Réponses
Bonjour,
Allez sur la page d'accueil sur le site de NRJ Mobile.
Bons Plans > Offres de remboursement (cliquer sur la flèche rouge pour voir les promotions en cours) > Sony > Opération 8875 Sony E5 > Voir les modalités. Et suivre les instructions du coupon.
Cordialement.
Bonjour Elodie,
Si vous avez imprimé un bulletin vous devez normalement y avoir toutes les infos nécessaires pour procéder au remboursement.
En effet la procédure est la suivante:
Si besoin, vous pouvez noter votre nom/prénom, adresse complète et adresse mail sur un papier libre.
Pour toute question ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez les contacter au 01 78 40 51 43 (appel non surtaxé) du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h sauf le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.