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Comment recuperer internet ?

FABRICE C.
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Bonjour, J'ai un asus zenfone 2 ZE551ML, impossible d'avoir internet sans le wifi, je l'ai reparamétré 2 fois en suivant vos instructions , j'ai oté la batterie et passé un coup d'alcool sur la carte sim, rien a faire. Que dois-je faire ? Cdt

Bonjour Fabrice,

Je vous invite à vérifier dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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