Question en attente de réponse
justificatifs transmis et ligne toujours suspendue
j'ai transmis tous les justificatifs et j' ai reçus un sms m'indiquant que ma ligne va être reactivee dans 2 heures max mais elle est toujours pas activée?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elias,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que nous avons bien réceptionné les documents demandés.
Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne, cette dernière sera opérationnelle d'ici 2 heures. Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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