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Question en attente de réponse

Pourquoi avec mon forfait prompto10Go je n'arrive pas à accéder à Internet en-dehors des accès wifi gratuits ?

DOROTHEE A.
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Pourquoi avec mon forfait prompto10Go je n'arrive pas à accéder à Internet en-dehors des accès wifi gratuits ?

Réponses

Bonjour Dorothée,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup. Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance mobile

Bonjour Dorothée,
Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier ou configurer votre iphone.Pour y parvenir facilement je vous communique le lien qui va vous permettre d'effectuer les manipulations nécessaires sur votre mobile :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance mobile
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