Bonsoir Charline,
Je vous informe qu'il n'est pas techniquement possible de cumuler 2 fois la même recharge. C'est pour cette raison que la seconde ne s'est pas créditée. De ce fait, je viens de mettre en place une régularisation d'un montant de 5 € sur votre ligne. Elle sera prise en compte sur votre facture du mois de Février 2017. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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