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Question en attente de réponse

y atil une solution pour avoir les données mobiles que je paye et malgré les parametrage?

MARJORIE P.
MARJORIE P.

MARJORIE P.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
MARJORIE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

archos 55 platinium

Réponse

Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis O.
Date
réponse
r

Bonjour Marjorie,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la connexion web.

Je vous invite dans un premier temps à re-vérifier les paramétrages WEB de votre mobile. Pour cela, vous pouvez vous rendre directement sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809.
Si votre mobile n'est pas dans la liste proposée, vous pouvez sélectionner une équivalence sur le même système d'exploitation (Android).

  • Vérifiez également que le Wi-fi soit désactivé, la connexion aux données mobiles autorisée. Je vous suggère également d'activer l'itinérance des données. Cela peut engendrer des frais supplémentaires en cas de déplacement à l'étranger. Veillez à bien les désactiver en cas de déplacement hors France métropolitaine.
  • Je vous invite ensuite à éteindre puis redémarrer le mobile avant d'effectuer un test.

Suite à ces premières manipulations, si vous rencontrez toujours des difficultés de connexion et de réseau, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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